Foro x-plane.es

Buenas noches.
Voy a comentar un hecho que me ha sucedido, para ver si alguien me da solución al mismo.
En el día de hoy ha salido una nueva versión de SkyMaxx Pro 3.1.2
Pues bien, la salida de dicha actualización me la han comunicado a través de un email por parte de X-Aviation. He tratado de descargarla tres veces, y en todas ellas se ha detenido la descarga. Ahora me encuentro con el problema de que no puedo acceder al enlace, porque me dice algo de que he rebasado el número de descargas.
Abro un ticket y me comunico con X-Aviation, y me contesta con toda la poca vergüenza un tal Cameron, que ellos nada mas que hablan en inglés.
Pues a la hora de cobrar han entendido perfectamente el idioma español.
Le he mandado el mismo mensaje traducido por el traductor de Google. Veremos si me contestan solucionándome el problema. Pienso que no.
Ustedes creen que esta es respuesta de unas personas que se dedican a la venta cara al público y de cualquier país.
Cómo podría yo solucionar este tema.
En espera de alguna noticia les doy las gracias anticipadas.
Nota: Ya he visto en este Foro algunos comentarios del proceder de este señor, pero nunca pensé que me afectaría a mi.

Según parece, la Diplomacia Vaticana no es su fuerte......
Verás lo que dice Evaristo.., que le tiene un afecto especial....

Y si pruebas a descargarlo desde la propia web de x-aviation? O por ser una actualización has de acceder desde el enlace para que no te cobre de nuevo el producto?

Si te vale, puedo enviarte mi enlace, yo no lo voy a actualizar...

Ánimo, verás cómo te responde a tu ticket... Y para otra ocasión, pide ayuda con el texto, cualquiera de nosotros te podría haber ayudado...

Gracias Pacoines por tu ofrecimiento.
Desde la web tampoco me deja descargarlo, dice que ya he consumido las tres descargas.
Estos no tienen pinta de contestarme.
Ellos se lo van a perder, por este mismo motivo deje de comprar en Aerosoft. Hasta ahora había comprado todos los plugins que tienen en su catálogo. Pensaba comprar ahora el 737 que lanzan hoy mismo, pero va hacer que no.
Gracias de nuevo.

Buen día!!!! Si te sirve mi ayuda te subo a MEGA el archivo.
Saludos!!

Gracias Sur4714.
Te lo agradecería mucho, pues tengo ese plugin desde hace tiempo y me gustaría tenerlo actualizado, vuelo siempre con él y con la climatología actual.
Dime la dirección del enlace en Mega y lo descargaré. Gracias

Ok ya te lo subo. Mandame un mail y te respondo con el link.


Gracias!!

¿Te han contestado, fercla?.

Hola Luisf
No me han contestado, esperaré hasta mañana lunes. Pero no creo que lo hagan.
Estos son unos impresentables por no darles otra calificación.
Sur4714 me ha mandado un enlace y lo he descargado desde Mega. Ya lo tengo instalado y funcionando.
Pero ha estos les mando yo un correo mañana y les pondré la opinión que he sacado de ellos. Se lo enviaré en español. Verás como este si lo van a leer.
Estos han perdido un cliente que hasta ahora les había comprado casi todo su catálogo.
Gracias Luisf  por tu interés.

Aunque el problema a sido tuyo, no de ellos, no es forma de contestarle a un cliente, ellos tienen también herramientas para poder traducir un correo escrito en español.

PD: SUR4714, he modificado tu post, no pongas tu correo personal de forma pública, tu cuenta se puede llenar de correo spam.

Buenos días zxplane.
No  estoy de acuerdo contigo de que el problema ha sido mío.
Si un cliente intenta descargar una aplicación de una página web, y se corta durante la misma, antes de llevarla a su término, no creo que sea problema del que la descarga, pienso que mas será del servidor que la contiene.
Pero ya he olvidado el tema, el problema lo he solucionado, y ahora mismo estarán recibiendo mi correo con la decisión tomada.
Gracias Un saludo.   

Hola a todos

A mí me pasó algo parecido, se me cortaba la descarga a la mitad debido a problemas con el servidor.
Les envié un mail explicándoles el problema (en inglés) y todavía estoy esperando a que me respondan.
Al final pude descargarlo gracias a que actualizaron el software y obtuve de nuevo 3 oportunidades.


Saludos

Por mi experiencia el Cameron ese no es más que un antipático, y soy delicado con lo que digo, jajaja. Yo ya he tenido problemas con el señor y te responderá cuando a el le de la gana. Simplemente si es para vender es rápido, pero para servicio por problemas pasa de ti.

Sea como sea, el caso es que han perdido un cliente y los posibles que se lo piensen después de leer tu experiencia. Yo la verdad de X-Aviation solo tengo el CRJ-200 y no puedo opinar mucho en este aspecto.

Saber quien tiene la culpa cuando se interrumpe una descarga es dificil, tanto puede ser del cliente, del servidor, como del ISP de ambos.

Pero las descargas se deberían contabilizar una vez completas y no cuando se inician.

Es lo mismo que si en un restaurante al camarero se le cae tu comida antes de que llegue a tu mesa y te digan jo**te que también la vas a pagar. Patético.
Por si no es suficiente que te vendan productos infectados con esos virus DRM encima eso.

En serio, esta gente no está capacitada para vender.

Hola Buenas noches.
Hay que tener poca vergüenza para que después de haberles mandado esta mañana un correo, diciéndoles que son unos impresentables, me mande este correo.
Este Cameron ni tiene vergüenza ni la ha conocido nunca.
El tío me lanza ahora la piedra a mi tejado. Hay que tener desfachatez para realizar una cosa así.
Gracias a todos por el interés que os habéis tomado.


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    Actualizaciones.    

 
      
   
 
 
    
    Cameron S.
    Fri, 04/22/16 8:44 pm    
         
          
    We speak English only.

Best Regards,
Cameron    
         
          

 
 
 
    Fernando Clavijo Martìnez
    Fri, 04/22/16 8:38 pm    
         
          
    Message from: Fernando Clavijo Martìnez
Date Sent: 22 Apr 2016 15:38:09
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No puedo descargar la actualización 3.1.2. He intentado hacerlo, se me
quedó parada tres veces y ahora no me deja por haber agotado el
número de descargas. Por favor les agradecerìa que activasen
nuevamente el enlace de la descarga para poderla realizar. Gracias.    
         
          

   
      






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No es que quiera ser abogado del diablo. Pero si escribes en español a una pagina estadounidense no se que tiene de sorprendente que te respondan que solo hablan ingles. Con ello no quiero decir que tenga razon. Pero escribiendo en español se lo pones mucho mas facil para que simplemente ignore tus demandas.

Bueno fercla, me alegro que lo hayas solucionado aunque no por la vía normal.
De todos modos ese mal genio debe ser contagioso, algún desarrollador de los productos que vende también tiene salidas de tono.

Próximo skymaxx 4 http://forums.x-pilot.com/forums/topic/11979-skymaxx-pro-v4-previews-december-4th-2016/#comment-114013